Prywatność i bezpieczeństwo

Polityka Prywatności Night Vibe Factory

Dbamy o to, aby atmosfera Night Vibe Factory była bezpieczna nie tylko podczas wydarzeń, ale również podczas korzystania z naszej strony internetowej. Poniżej opisujemy, w jaki sposób przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe.

1. Wprowadzenie do Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej nightvibefactory.com, prowadzonej przez Night Vibe Factory – nowoczesną agencję eventową specjalizującą się w organizacji wydarzeń rozrywkowych i tematycznych.

Zapewniamy, że do przetwarzania danych podchodzimy z najwyższą starannością, kierując się zasadami wynikającymi w szczególności z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz z obowiązujących przepisów prawa polskiego. Dbamy o bezpieczeństwo, transparentność oraz poufność wszystkich przekazanych nam informacji.

Polityka ma zastosowanie do wszystkich osób korzystających z serwisu, w szczególności odwiedzających stronę, wysyłających zapytania, dokonujących rezerwacji wydarzeń oraz zapisujących się do komunikacji marketingowej.

2. Zakres gromadzonych danych

Zakres danych osobowych, które możemy zbierać podczas korzystania z serwisu nightvibefactory.com, obejmuje w szczególności:

  • Dane kontaktowe – imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie dane firmy (nazwa, NIP), przekazywane w szczególności w formularzach kontaktowych i rezerwacyjnych.
  • Dane dotyczące rezerwacji i wydarzeń – informacje o rodzaju wybranego wydarzenia, preferowanym terminie, liczbie uczestników, zakresie personalizacji, a także dodatkowe informacje przekazane dobrowolnie w treści wiadomości.
  • Dane o zdarzeniach na stronie – dane związane ze sposobem korzystania z serwisu (data i czas odwiedzin, przeglądane podstrony, ścieżki nawigacji, kliknięte elementy), które mogą być zbierane za pomocą narzędzi analitycznych.
  • Dane techniczne urządzenia – adres IP, rodzaj i wersja przeglądarki, ustawienia językowe, typ urządzenia, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, zbierane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony i jej optymalizacji.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności serwisu, w szczególności do obsługi zapytania, przygotowania oferty lub realizacji rezerwacji.

3. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane przez Night Vibe Factory w następujących celach:

  • Realizacja usług i obsługa rezerwacji – w szczególności przygotowanie i przedstawienie oferty, organizacja wydarzenia, kontakt operacyjny przed i po wydarzeniu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem).
  • Obsługa zapytań i komunikacja – odpowiadanie na wiadomości przesłane za pośrednictwem formularzy, telefonu lub e-maila, udzielanie informacji o usługach i dostępnych terminach (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzielaniu odpowiedzi i budowaniu relacji z klientami).
  • Marketing i komunikacja promocyjna – przesyłanie informacji o nowych wydarzeniach, ofertach specjalnych, materiałach inspiracyjnych i aktualnościach dotyczących Night Vibe Factory, o ile użytkownik wyraził na to wyraźną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).
  • Poprawa jakości i bezpieczeństwa serwisu – prowadzenie statystyk odwiedzin, analiza działania strony, optymalizacja treści i funkcjonalności, zapewnienie ciągłości i bezpieczeństwa działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).
  • Spełnienie obowiązków prawnych – w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych, przechowywania dokumentacji i rozliczalności działań (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).

W przypadku gdy podstawą przetwarzania jest zgoda, użytkownik ma prawo w każdym momencie ją wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

4. Udostępnianie i powierzanie danych

W określonych sytuacjach możemy przekazywać dane osobowe użytkowników podmiotom trzecim, jednak zawsze odbywa się to z poszanowaniem zasad bezpieczeństwa i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

Dane mogą być przekazywane w szczególności:

  • Zaufanym partnerom i dostawcom usług – np. firmom świadczącym usługi IT, hostingu, systemów rezerwacyjnych, narzędzi analitycznych, obsługi płatności, księgowości oraz podmiotom wspierającym realizację wydarzeń (obsługa techniczna, lokal, catering), na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.
  • Podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa – w sytuacjach, gdy obowiązek udostępnienia danych wynika wprost z obowiązujących przepisów (np. organom administracji publicznej, organom ścigania), na podstawie stosownego wniosku lub innego obowiązującego trybu prawnego.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników, nie przekazujemy ich do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych, chyba że zostanie to wyraźnie wskazane użytkownikowi i będzie oparte na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zapewnionych zabezpieczeniach.

5. Bezpieczeństwo przechowywania danych

W celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem, wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, uwzględniające charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania.

W szczególności stosujemy:

  • szyfrowanie transmisji danych z wykorzystaniem bezpiecznego protokołu HTTPS,
  • regularne aktualizacje oprogramowania i infrastruktury serwera,
  • kontrolę dostępu do systemów i danych, ograniczoną do upoważnionych osób,
  • procedury tworzenia kopii zapasowych i mechanizmy odzyskiwania danych,
  • polityki i procedury wewnętrzne dotyczące ochrony danych, w tym szkolenia dla osób zaangażowanych w przetwarzanie.

Ponadto dokładamy starań, aby nasi partnerzy i dostawcy usług zapewniali poziom ochrony danych odpowiadający wymogom prawa i naszym standardom bezpieczeństwa.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane są przetwarzane przez Night Vibe Factory, przysługują prawa wynikające z RODO i innych przepisów o ochronie danych osobowych. W szczególności masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych – uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane, a także wglądu w ich treść oraz otrzymania kopii danych,
  • sprostowania (poprawiania) danych – gdy dane są nieprawidłowe, niekompletne lub nieaktualne,
  • usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa (np. gdy dane nie są już niezbędne do celu, w którym zostały zebrane, cofnięto zgodę, wniesiono skuteczny sprzeciw),
  • ograniczenia przetwarzania – np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub sprzeciwiasz się ich przetwarzaniu,
  • przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przekazania ich innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy, a dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania – wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym w celach marketingu bezpośredniego,
  • cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

7. Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych osobowych zależy od celu, w jakim dane są przetwarzane, oraz od wymogów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

W szczególności:

  • dane związane z realizacją umowy lub rezerwacji – przechowujemy przez czas trwania współpracy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z zawartej umowy,
  • dane wykorzystywane do celów rozliczeń i dokumentacji księgowej – przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi),
  • dane przetwarzane na podstawie zgody – przechowujemy do momentu wycofania zgody lub osiągnięcia celu, dla którego zgoda została wyrażona,
  • dane przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes – przechowujemy do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu lub upływu okresu, w którym przetwarzanie jest niezbędne dla realizacji tego interesu.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

8. Wykorzystanie plików cookies

Serwis nightvibefactory.com wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, aby zapewnić prawidłowe działanie strony, dostosować treści do preferencji użytkownika, analizować ruch oraz prowadzić działania marketingowe.

W szczególności:

  • cookies niezbędne – umożliwiające podstawowe funkcjonowanie strony, takie jak nawigacja, obsługa formularzy, zapamiętywanie ustawień technicznych; ich wyłączenie może utrudnić korzystanie z serwisu,
  • cookies funkcjonalne i preferencyjne – pozwalające zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika i poprawić komfort korzystania ze strony,
  • cookies analityczne i statystyczne – pomagające nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony (np. które podstrony są najczęściej odwiedzane), dzięki czemu możemy ją rozwijać i ulepszać,
  • cookies marketingowe – wykorzystywane do prezentowania spersonalizowanych treści promocyjnych oraz mierzenia skuteczności działań marketingowych, o ile użytkownik wyrazi na to zgodę.

Podczas pierwszej wizyty w serwisie użytkownik ma możliwość zaakceptowania lub dostosowania ustawień plików cookies za pomocą odpowiedniego bannera. W każdej chwili można również zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej lub usunąć zapisane pliki.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych plików cookies i narzędzi analitycznych znajdują się w dedykowanej sekcji dotyczącej ciasteczek, dostępnej z poziomu strony głównej oraz stopki serwisu.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

W celu dostosowania Polityki Prywatności do zmieniających się przepisów prawa, standardów branżowych oraz rozwoju naszych usług, zastrzegamy sobie prawo do jej aktualizacji.

O istotnych zmianach, które mogą mieć wpływ na sposób przetwarzania danych osobowych lub prawa użytkowników, będziemy informować poprzez odpowiedni komunikat wyświetlany na stronie serwisu, a w uzasadnionych przypadkach także poprzez kontakt bezpośredni (np. wiadomość e-mail).

Każdorazowo obowiązująca jest aktualna wersja Polityki Prywatności dostępna pod adresem: https://nightvibefactory.com/privacy-policy/.

10. Kontakt z administratorem danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu nightvibefactory.com jest Night Vibe Factory.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym w celu realizacji swoich praw, możesz skontaktować się z nami:

  • za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie: /contact-us/,
  • w sprawach dotyczących rezerwacji – korzystając z sekcji rezerwacyjnej: /booking/.

Aby przyspieszyć obsługę Twojego zgłoszenia, zachęcamy do możliwie precyzyjnego opisania sprawy oraz wskazania, z jakiego adresu e-mail lub numeru telefonu korzystałeś(-aś) podczas kontaktu z nami.